Tartalmi lista
- Miért érdemes válassz minket a többi helyett
- Játékkínálat és szolgáltatók
- Védelem és szabályozás
- Befizetési lehetőségek bemutatása
- Promóciós rendszerünk működése
- Ügyfélszolgálati megoldásaink
Miért érdemes válassz minket a többi helyett
A https://roostino.hu/ platformunkon minden egyes játékos egyedi élményben tapasztalhat, amelyet aprólékosan megtervezett megoldásaink biztosítanak. Büszkék vagyunk ezzel, hogy átlagban számolt kifizetési arányunk meghaladja a 96,3%-ot, amely iparági szinten kiemelkedő teljesítménynek számít. Ez nem véletlenszerű szám – objektív auditcégek által ellenőrzött, hitelesített adat.
Oldalunk több mint összesen 3500 játék címmel rendelkezik, amik között megtalálhatók a klasszikus nyerőgépek, az live kaszinó termek, valamint a korszerűbb jackpot opciók is. Valamennyi hónapban fejlesztjük kínálatunkat új címekkel, hogy folyamatosan változatos szórakozást nyújtsunk.
Játékkínálat és partnerek
Online kaszinónk játékkínálata korántsem véletlenszerűen lett összeállításra. Kiemelt figyelmet szentelünk arra, hogy csak azokkal a szolgáltatókkal működjünk együtt, akik nemzetközi hírnévnek örvendenek, és akiknek termékeit külső testületek rutinszerűen tesztelik. A NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming és Play’n GO mellett számos kisebb, kreatív fejlesztővel is együttműködésben állunk.
Játéktípusok részletesen
- Nyerőgépek – Több mint kétezer-nyolcszáz különböző nyerőgép gép, klasszikus 3 dobostól a modern videó nyerőgépekig, megaways funkcióval és megvásárolható bónusz opciókkal
- Élő kaszinó – Igazi krupiékkal működő asztalok, köztük rulettek, blackjack változatok, bakkara és egyedi game show-k
- Asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és asztali klasszikusok online változatai RNG alapon
- Jackpot szlotok – Növekvő nyereményekkel felszerelt gépek, melyekben a jackpotok gyakran meghaladják a több millió Ft összeget
Biztonság és szabályozás
Tevékenységünk alapja a maradéktalan átláthatóság és biztonság. Curaçaói eGaming licenccel rendelkezünk, amely szigorú ellenőrzési keretek közé tartja működésünket. Összes pénzügyi tranzakciót 256 bites SSL SSL titkosítással védenek szervereink, amely azonos a banki szintű biztonsági normákkal.
Kontrollált játék vállalásunk
Komolyan vesszük a felelős szerencsejáték szabályait. Ügyfeleink számára állítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteség korlátokra és aktivitási időre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség is elérhető játékosok számára, akik úgy úgy érzik, hogy szünetre van igényük. Kapcsolataink között vannak olyan csoportok is, amik problémás függőség esetén kínálnak segítséget.
Tranzakciós lehetőségek áttekintése
| Banki kártya (Visa/Mastercard) | ezer Ft | 500k Ft | Azonnal |
| Skrill | kétezer Ft | 1 000 000 Ft | Azonnali |
| Neteller | kétezer Ft | 1M Ft | Azonnali |
| Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum) | 5000 Ft | 2M Ft | tíz-harminc perc |
| Banki átutalás | ötezer Ft | 5M Ft | egy-három munkanap |
Kifizetéseink gyorsak és biztonságosak. Az digitális walletok esetében jellemzően 24 órán belül teljesítjük a megbízásokat, míg kártyás visszautalások három-öt munkanapot vehetnek igénybe. Lényeges tudni, miszerint első esetben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely szabályozási követelmény.
Jutalom rendszerünk működése
Oldalunkon többszintű díjazási rendszert alakítottunk létrehoztunk, amely nem csupán az kezdő játékosokat, de a hűséges törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Regisztrációs csomagunk akár 400 k forint nagyságú bónuszt tartalmaz az első négy befizetésre elosztva, plusz ingyenes spineket kiválasztott játékokra.
Lojalitási rendszer szintjei
- Bronz szint – Automatikus belépés bejelentkezéskor, alapvető bónuszok és hetenkénti visszatérítés
- Ezüst szint – Emelt visszatérítési százalék, gyorsabb utalások és évfordulós ajándék
- Arany szint – Személyre szabott ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és különleges tornák
- Platina szint – Kiemelt kezelés, zártkörű események, legmagasabb limitek és extra támogatás
- Gyémánt szint – A felső elismerés speciális jutalmakkal és átfogó VIP szolgáltatásokkal
Valamennyi fogadás pontot generál, melyek automatikusan gyűlnek a fiókodban. Összegyűlt a pont mennyiséget valódi egyenlegre válthatod, vagy speciális kedvezményekre cserélheted.
Ügyfélszolgálati megoldásaink
Ügyfélszolgálati csapatunk napi szinten 24 órát, heti 7 napon folyamatosan elérhető magyar nyelven. Élő chat funkciót biztosítunk a weboldalunkon, amely jellemzően 45 sec-on belül kapcsolat össze az egyik munkatársunkkal. Email címünkre beérkező megkereséseket kettő-négy órán belül megválaszoljuk.
Bővített GYIK szekciónkat folyamatosan frissítjük a legtöbb kérdések alapján, így számos esetben gyors választ szerezhetsz anélkül, hogy kapcsolatba lenne szükséges lépned hozzánk. Mozgóképes útmutatókat szintén készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a bónuszok aktiválásáról, amelyek különösen hasznosak lehetnek újonnan érkező játékosok számára.
Ambíciónk, hogy mindegyik játékos kényelmesen és jól érezhesse saját magát platformunkon, ezáltal folyamatosan finomítjuk szolgáltatásainkat a feedbackek alapján.